Проблемы на работе и их решения

Ноябрь 11th, 2010 Оставить ответ »

Пришла к выводу, что на работе мне реально мешают две вещи: неумение говорить «нет», и постоянное отвлечение/распыление внимания. Да, есть и другие качества, которые мне не нравятся или доставляют неудобства, но именно эти два фактора мешают мне качественно выполнять свою текущую работу, молчу уже про движение вперед.

Ну с отказами, насколько я знаю, проблема достаточно распространенная. Все время кажется, что человек обидится, разозлится, расскандалится. Особенно если этот человек выше тебя по должности, или просто исполнитель, у которого есть свое руководство, которое ему дает указания, и потом злится, если указания не выполнены. И вообще. Мне же несложно. Как-то всегда намного проще сказать «да, я все сделаю», «да, сегодня до конца дня», «да, мне несложно», особенно в первый момент, когда тебя ошарашивают просьбой. Это потом уже вспоминаешь, что на сегодня (и на ближайшую неделю) у тебя список дел длиной в два экрана, понимаешь, что у задачи есть с десяток айсбергов покруче губителя «Титаника», и что в принципе это не твоя работа, и делать конкретно эту вещь в принципе нецелесообразно. Отказываться от обещаний тоже вроде как не очень красиво, в общем, ситуация складывается непростая.  А это только одно такое обещание. А если их несколько, и они все прибавляются и прибавляются? Армянский пионер в чистом виде получается.

И вот постепенно я устала от этого замкнутого круга, и, о чудо! — начала-таки говорить «нет». Причем обычно это звучит примерно как «извини, но я этого сделать не могу, потому что 1, 2, 3». И моя совесть более-менее чиста, т.к. я не просто грубо отказала (хотя в большинстве случаев и это было бы оправдано), и человек в случае чего имеет что доложить руководству, и, самое главное, я не делаю это дело!

Как уже наверняка догадались прошедшие этот путь до меня, от моих отказов мир не рухнул. Вдруг оказалось, что услышав «нет», люди не бьются в истерике, а просто говорят «ну ладно», и дальше занимаются своими делами, и даже (почти) не обижаются. Да, я в очередной раз изобрела велосипед, но главное, что мне полегчало :) еще, конечно, не все так гладко,  но по крайней мере какие-то шаги для решения проблемы предприняты.

Вторая проблема — постоянное отвлечение на всех и вся. На скайп, почту, телефон, пришедших в кабинет, своего руководителя, пришедшую в голову мысль, другую задачу… Это ужасно распыляет внимание, занимает мое время, и создает у меня ощущение, что меня каждую минуту дергают, а от этого я устаю очень быстро и очень сильно.

Здесь мне пока намного сложнее, чем с отказами. Если на что-то я могу не реагировать сразу, то, к примеру, зашедших в кабинет или руководителя игнорировать вряд ли получится. Но и тут я пытаюсь хоть немного обуздать себя. Уже научилась смотреть почту несколько раз в день, или, по крайней мере, между задачами (и страшно умиляют люди, которые звонят «Оля, мы там тебе письмо отправили, ты посмотри» и безмерно удивляются, что почту я смотрю регулярно, и мне можно не сообщать об отправке). Уже лучше получается закончить одну задачу (или подзадачу) и только потом переключаться на другое. Если оторваться совершенно необходимо, стараюсь как минимум дописать слово или предложение. Аналогично и со скайпом — закончила задачу, смотрю, кто, что и почему написал. Конечно, задачу осложняет то, что некоторых пишущих очень печалит мое молчание, и они начинают названивать. Но, как правило, если что-то срочное, то и так позвонят, а все остальное может и подождать 15-30 минут.

Самое важное во всем этом — что я четко осознала свои проблемы и работаю над их  решением. А все остальное приложится. Было бы желание, а оно есть :)

Реклама
  1. Оля, а скайп/почта только по работе используются, или по личным вопросам тоже?
    Лично мне всегда легко работалось на нынешней работе именно по причине того, что все личные коммуникации — исключительно из дома по вечерам.
    В личную почту захожу только в случае крайней необходимости, а скайп у нас просто не работает :)

  2. ZelenolaZelenola:

    Скайп и почта — рабочие, у меня в скайпе всего один или два контакта личных. Но вопросы там решаются самые разнообразные.

    Я тоже помню, как хорошо было работать, когда инстант мессенджеры не отвлекали :)

  3. rainbow-citizen:

    Особенно знакомо об искусстве говорить «нет» — апплодирую.
    *шепотом*: вчера обнаружила у себя мелкотравчатый омнизЪмЪ О_О обезврежен и удален на начальной стадии

  4. Tania:

    Оля, могу посоветовать средство от скайпа, аси. Если тебе пишут, то ответь человеку, что-то вроде «5 минут» или «через 10 мин отвечу» т.п. и продолжай заниматься своим делом, от которого тебя пытаются отвлечь. Просто дело в том, что человек не знает получила ты или нет, вернее обратила ли внимание на сообщение, а ответ вроде того, что «заявка принята» человека успокоит. И дело не в том, что кто-то там не верит, что ты исполнительно ко всему относишься, а в том, что по каким-то причинам может оказаться, что ты не получила сообщение. Это стандартная практика :)

    • ZelenolaZelenola:

      Простые решения приходят в голову последними :) спасибо огромное за совет!

      А вообще я потихоньку приучаю всех кидать мне задания в почту, там оно как-то надежнее.

      Но проблема в том, что даже ради того, чтобы написать «через 5 мин» приходится отвлекаться от текущего дела…

  5. rainbow-citizen:

    *шепотом и оглядываясь по сторонам* — ленью!.. (изображая интонации Каминыча — «Оно тебе надо?»)
     
    а если всерьёз, то я сейчас пытаюсь бороться с омнизмом по Яне Франк — таки настольная книга, млин, коллаж прописных истин в нужных дозах и сочетании

  6. online casino poker room tournaments
    casino usa
    online casino software
    [url=http://online-casino.party/#]casino[/url]
    baccarat pc game

Добавить комментарий

*

Page optimized by WP Minify WordPress Plugin